EntegrAI
Talep başına maliyet (CPL, cost per lead), reklama harcanan paranın gelen talep sayısına bölünmesiyle bulunur. Talep; form doldurma, arama, WhatsApp mesajı ya da teklif isteği olabilir. CPL, reklamın ne kadar ucuza ilgi topladığını gösterir; ama o ilginin satışa dönüp dönmediğini göstermez.
CPL nasıl hesaplanır?
Formül basittir: harcama ÷ talep sayısı.
Örnek: Bir ayda Meta reklamına 20.000 TL harcandı ve 160 form geldi. CPL = 20.000 ÷ 160 = 125 TL.
Hesabı doğru yapmak için iki şeye dikkat edin. Birincisi, “talep” tanımı sabit olmalı: bir ay formu, ertesi ay mesajı saymak karşılaştırmayı bozar. İkincisi, aynı kişinin iki kez gelmesi tek talep sayılmalıdır.
Ucuz talep her zaman iyi talep değildir
CPL'i düşürmenin en kolay yolu formu kolaylaştırmak ve hedeflemeyi genişletmektir; ama bu genelde talep kalitesini de düşürür. 80 TL'ye gelen ama hiç satışa dönmeyen talep, 200 TL'ye gelen ve beşte biri satışa dönen talepten pahalıdır.
Bu yüzden CPL'in yanında iki rakam daha izlenir: talepten satışa dönüşüm oranı ve satış başına maliyet. Satış başına maliyet = CPL ÷ dönüşüm oranı.
Bu işi devralan sistemPazarlama →Reklam, içerik, kreatifCPL'i düşürmenin pratik yolları
- Reklamdaki vaat ile açılış sayfasındaki ilk cümle aynı olsun.
- Formu kısaltın ama satış için gereken bir soruyu bırakın (örneğin ihtiyaç ya da bütçe).
- Gelen talebe ilk beş dakikada dönün; geç dönülen talep soğur ve maliyeti boşa gider.
- Yorulan reklamı erken değiştirin; aynı görsel haftalarca gösterildikçe maliyet yükselir.
- Hariç tutulan kitleler ve negatif anahtar kelimelerle ilgisiz gösterimleri engelleyin.
Talebi satışa bağlamak
Reklam paneli talebi görür, satışı görmez. Talebin CRM'e otomatik düşmesi ve satış aşamasının işaretlenmesi, hangi reklamın gerçekten satış getirdiğini ortaya çıkarır. Bu bilgi reklam platformuna geri gönderildiğinde platform da reklamları daha nitelikli kişilere göstermeyi öğrenir.
Bu bağlantının kurulması tek seferlik bir iştir; sonrasında haftalık rapor CPL, dönüşüm oranı ve satış başına maliyeti yan yana gösterir.
Örnek: aynı bütçe, iki farklı sonuç
Rakamlar örnektir; amaç ölçütlerin birlikte nasıl okunacağını göstermek.
| Kampanya | CPL | Satışa dönüşüm | Satış başına maliyet |
|---|---|---|---|
| A · geniş hedefleme, kısa form | 80 TL | %2 | 4.000 TL |
| B · dar hedefleme, iki soruluk form | 200 TL | %20 | 1.000 TL |
Sık sorulanlar
İyi bir CPL ne kadardır?
Sektöre, ürünün fiyatına ve talebin tanımına göre çok değişir. Doğru karşılaştırma başka sektörlerle değil, kendi geçmiş aylarınızla ve satış başına maliyetle yapılır.
CPL ile CPA arasındaki fark nedir?
CPL talep başına, CPA (cost per acquisition) satış ya da hedeflenen asıl eylem başına maliyettir. Talep satışa dönmüyorsa düşük CPL yanıltıcı olur.
WhatsApp mesajları talep sayılır mı?
Sayılabilir; önemli olan tanımı baştan belirleyip her ay aynı şekilde saymaktır. Mesajın CRM'e otomatik kaydı bu sayımı kolaylaştırır.
Bu durumu devralan hizmetler
Ücretsiz 30 dakikada işinizi dinler, ilk otomasyonun nereden başlayacağını birlikte buluruz.
Ücretsiz 30 dakikalık görüşme planla
